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FAQ

Accès & commodités

Où se situe le Luxembourg Science Center ?

Le Luxembourg Science Center se situe à Differdange, 1. Rue John Ernest Dolibois, L-4573 

Quelles sont les heures d’ouverture ?

En semaine le LSC est ouvert de 09h à 17h. Les weekends et jours fériés (Luxembourg), le LSC est ouvert de 10h à 18h.

Le Luxembourg Science Center est fermé le : 1 janvier et 25-26 décembre 

Est-il ouvert le week-end et jours fériés ?

À part le 1er janvier & 25-26 décembre, le LSC est ouvert tous les weekends et jours fériés inclus. 

En semaine le LSC est ouvert de 09h à 17h. Les weekends et jours fériés (Luxembourg), le LSC est ouvert de 10h à 18h.

Peut-on venir avec des transports en commun ?

Oui, une gare ferroviaire et un arrêt de bus sont à proximité. 
Voir : infos pratiques

Y a-t-il des parkings à proximité ?

Oui, il y a un parking public à proximité du centre.  
Voir : infos pratiques 

Y a-t-il des vestiaires ?

Oui, un vestiaire gratuit est disponible à l’intérieur du centre, pour déposer vos affaires. Celui-ci n’étant pas sécurisé, il est néanmoins recommandé de ne pas y déposer des objets de valeur. 

Y a-t-il un espace pique-nique ?

Oui, un espace pique-nique est à disposition des visiteurs.

Dû à la crise sanitaire actuelle il est néanmoins interdit de pique-niquer dans l’établissement jusqu’à nouvel ordre. 

Exploration & Shows

Sans être accompagné, à partir de quel âge peut-on visiter le Luxembourg Science Center ?

À partir de 16 ans, vous pouvez venir non accompagné.

La salle d’exploration & Science Shows sont à partir de quel âge ?

Pour la grande salle d’exploration avec plus de 70 stations expérimentales, il n’y a pas de restriction d’âge. Concernant les Science Shows, la participation est admise à partir de 6 ans. À noter que le show « LaboCuisine » est à partir de 8 ans. 

Combien de temps faut-il pour faire le tour des stations expérimentales ?

En moyenne, il est estimé qu’en 3h il est possible de faire le tour des station expérimentales. Cela reste néanmoins relatif, suivant le temps que le visiteur passera sur l’une ou l’autre station.

Quelle est la durée d’un Science Show ?

En moyenne la durée d’un Science Show est de 45min à 1h.

Les station expérimentales & Science Shows sont présentées en quelle langue ?

La majorité des stations sont accompagnées d’écrans tactiles en cinq langues (Français, anglais, allemand, luxembourgeois et portugais). Les Science Shows sont présentés en quatre langues (Français, anglais, allemand et luxembourgeois). Veuillez vous référer au programme des shows.

Réservations de groupes & écoles

Est-il possible d’organiser un anniversaire au LSC ?

Il est possible d’organiser un anniversaire au Luxembourg Science Center.
Veuillez demander une offre de prix : reservations@science-center.lu (?) /Tél. : (+352) 288 399-27 / Lu – Ve de 9h00 à 17h00
Cependant, dû aux mesures sanitaires actuelles, ce type d’évènement est actuellement en pause. 
 

Est-il possible d’organiser un évènement d’entreprise au LSC ?

Il est possible d’organiser un évènement corporate au Luxembourg Science Center.
Veuillez demander une offre de prix : reservations@science-center.lu (?) /Tél. : (+352) 288 399-27 / Lu – Ve de 9h00 à 17h00
Cependant, dû aux mesures sanitaires actuelles, ce type d’évènement est actuellement en pause.
 

Est-il possible de prévoir une expérience sur-mesure ?

Une expérience / visite sur mesure pour un groupe est possible.
Une réservation reste néanmoins obligatoire : reservations@science-center.lu /Tél. : (+352) 288 399-27 / Lu – Ve de 9h00 à 17h00
N’hésitez pas à nous contacter pour choisir vos packages. 

Quels sont les tarifs de groupe ?

Pour les groupes scolaires de l’enseignement public luxembourgeois, le Science Center ainsi que ses « Science Shows » sont gratuits.
Les groupes scolaires non-luxembourgeois, écoles privées ou « groupes loisirs » peuvent consulter les tarifs préférentiels ici : Groupes
Une réservation reste néanmoins obligatoire : reservations@science-center.lu /Tél. : (+352) 288 399-27 / Lu – Ve de 9h00 à 17h00

Quels types de workshops proposez-vous ?

Dans le projet « Orientation : Science ! » de nombreux workshops sont proposés. Plus d’informations ici.

Billetterie

J’ai acheté mon ticket en ligne, mais je ne vais plus pouvoir venir au Luxembourg Science Center. Peut-on se faire rembourser ?

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre réception, qui saura vous prendre en main.
Tel : +352 28 83 99 1 (09h-17h en semaine / 10h-18h weekend et jours fériés).
Un remboursement ne sera pas possible, mais il sera possible de reporter votre visite à une date ultérieure, suivant les disponibilités. 

Quels sont les avantages si on achète le ticket en ligne ?

Le ticket en ligne vous permet d’optimiser la planification de votre exploration. Dès lors, votre visite étant enregistrée dans notre système, la procédure à l’accueil sera accélérée. De plus un « eTicket » vous sera transmis par mail avec toutes les infos pratiques (Mesures sanitaires, Plan d’accès et autres…)

L’entrée est-elle gratuite pour les enfants ?

Oui l’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 6 ans.

J’ai acheté mon ticket en ligne, mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Que faire ?

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre réception, qui saura vous prendre en main.
Tel : +352 28 83 99 1 (09h-17h en semaine / 10h-18h weekend et jours fériés).

Quel est le prix des tickets ?

Le ticket « adulte (18-65 ans) » est à 12€.

Le ticket « enfant (6-17 ans) » et « Senior (+66 ans) » est à 7€.

L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 6 ans.

À noter que, selon les disponibilités, les Science Shows sont inclus gratuitement dans le ticket. Ceci ne s’applique pas au « Show LaboCuisine » = supplément de 3€.

Autres

Y a-t-il des hôtels à proximité ?

Nous vous invitons à consulter la liste d’hôtels à proximité, sur la plateforme « Kayak » : https://www.kayak.co.uk/Luxembourg-Hotels.15148.hotel.ksp

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Exception accordée pour les chiens d’assistance.

Peut-on faire partie du staff bénévole ? Comment postuler ?

Il suffit de nous contacter et de nous faire parvenir votre candidature à l’adresse : reception@science-center.lu 

Peut-on filmer ou prendre des photos ?

Oui, il est autorisé de filmer / prendre des photos dans l’établissement. Ceci est néanmoins déconseillé pendant les Science Shows. Pendant les Shows, pensez toujours à demander l’accord au médiateur scientifique. 

Avez-vous une Newsletter ?

Oui, nous avons une Newsletter mensuelle gratuite que nous transmettons à tous nos abonnés. Inscrivez-vous ici.

Comment puis-je faire un don au Luxembourg Science Center ?

Etant donné que le Science Center est une institution privée, nous dépendons du bon vouloir du grand public pour nous permettre de remplir notre mission : « Mettre la science et les nouvelles technologies à la portée de tout le monde », ce qui requiert des moyens financiers en conséquence. Vos dons et contributions, mêmes les plus modestes, seront appréciés. Plus d’infos ici.

Y a-t-il un réseau WIFI sur place ?

Oui, un réseau WIFI public est à disposition des visiteurs.

Qu’en est-il de l’accès pour personnes à mobilité réduite ?

L’accès pour personnes à mobilité réduite est facilité et la majorité de nos stations interactives sont ajustables en hauteur.

Planifiez votre exploration!

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